GUARDIA NAZIONALE CIBERNETICA
Ente del Terzo Settore
Guardia Nazionale Cibernetica
Ente del Terzo Settore
Sede Nazionale
71122 - FOGGIA
Via Caduti Bombardamenti Estate 1943, 24
Codice Fiscale: 94121180718
e-Mail: info@guardianazionalecibernetica.it
PEC: guardianazionalecibernetica@pec.it
Tel: +39 351 433 4489 - Numero Verde: 800 33 44 88
RUNTS: Rep. Nr. 163503 - Altri Enti del Terzo Settore - Regione Puglia
Servizi
Servizi multidisciplinari per vittime di violenze digitali: numero verde e primo orientamento, assistenza legale, supporto psicologico, analisi forense e rimozione contenuti, formazione e sportelli territoriali per garantire tutela, recupero e prevenzione.
Numero Verde
Il numero verde 800 33 44 88 è il servizio gratuito di primo contatto della Guardia Nazionale Cibernetica per vittime di abusi digitali. Offriamo ascolto riservato, valutazione immediata del rischio e orientamento operativo per la tutela della persona e la preservazione delle prove. Il servizio è attivo 24/7 via chiamata e chat protetta, con supporto multilingue e accessibilità per persone con disabilità uditive. Gli operatori, formati su accoglienza, privacy e gestione delle crisi, forniscono indicazioni pratiche su blocco account, raccolta di evidenze e misure di sicurezza; quando necessario attiviamo consulenze legali, supporto psicologico e interventi tecnici. Garantiamo riservatezza, follow‑up programmati e instradamento verso sportelli territoriali per assistenza diretta. In caso di pericolo imminente coordiniamo l’intervento con le autorità competenti. Per informazioni e aiuto immediato contatta 800 33 44 88.
Primo Intevento
Obiettivo: fornire una risposta rapida, sicura e coordinata alla vittima, stabilire priorità di tutela, preservare prove e attivare servizi specialistici. Durata target: 15–30 minuti. Fasi principali: accoglienza e verifica sicurezza del luogo; offerta di anonimato e consenso al trattamento; valutazione rapida del rischio (pericolo imminente → contatto autorità); raccolta informazioni essenziali (data/ora, piattaforme, tipologia abuso, link/screenshot); istruzioni pratiche immediate (non cancellare prove, screenshot, cambiare password, attivare 2FA, isolare dispositivi compromessi); promessa di follow‑up con tempi chiari. Attivazione specialisti: escalation legale, tecnica e psicologica; assegnazione case manager. Preservazione prove: creazione ticket CRM, salvataggio metadati in canale crittografato, procedure per catena di custodia. Comunicazione protetta e follow‑up a 7 e 30 giorni fino alla chiusura del caso.
Consulenze Professionali
La Guardia Nazionale Cibernetica offre consulenze integrate per accompagnare la vittima dall’emergenza alla risoluzione. Consulenza legale: valutazione della fattispecie, orientamento sulle azioni penali e civili, redazione di atti, supporto per denunce e richieste di risarcimento; coordinamento con le autorità e predisposizione di istanze di rimozione contenuti. Supporto psicologico: colloqui individuali e percorsi di sostegno breve o prolungato, interventi di crisi, gruppi di supporto e strumenti per la gestione del trauma digitale; priorità ai casi con forte impatto emotivo. Consulenza informatica: analisi forense su dispositivi e account, incident response, recupero e protezione credenziali, preservazione delle evidenze digitali e richieste tecniche alle piattaforme. I tre ambiti operano in sinergia tramite un case manager che coordina tempi, comunicazioni protette e follow‑up; riservatezza e tutela della privacy sono garantite in ogni fase.
Formazione
La Formazione della Guardia Nazionale Cibernetica offre percorsi pratici e modulabili per scuole, aziende, enti pubblici e volontari, con l’obiettivo di aumentare la consapevolezza digitale e sviluppare competenze operative per prevenire e gestire abusi online. I corsi coprono sicurezza personale online, riconoscimento di frodi e social engineering, protezione account e privacy, raccolta e conservazione delle prove digitali, gestione incidenti e primo intervento, nonché aspetti legali e supporto alle vittime. I formati includono workshop interattivi, lezioni frontali, laboratori pratici di analisi forense e simulazioni di incident response, disponibili in presenza e online. Ogni percorso prevede materiali didattici, esercitazioni, valutazione finale e attestato di partecipazione; per le organizzazioni offriamo programmi personalizzati, piani di aggiornamento periodico e formazione dei formatori per creare una rete locale di competenze. La didattica privilegia metodologie attive, casi reali adattati al contesto e strumenti facilmente replicabili dagli operatori sul territorio.
Prevenzione
La prevenzione si basa su misure tecniche, comportamentali e organizzative per ridurre l’esposizione agli abusi digitali e limitare i danni. Rafforza l’autenticazione con password uniche e 2FA, mantieni sistemi e app aggiornati, esegui backup regolari e cifra i dati sensibili. Limita la condivisione di informazioni personali sui social, disattiva geotagging e controlla le impostazioni di privacy. Impara a riconoscere phishing e social engineering: verifica sempre mittenti e link prima di cliccare o fornire dati. Predisponi procedure interne per la raccolta e conservazione dei dati digitali (screenshot, URL, metadati) e insegna a non cancellarli. Adducendo un uso virtuoso e consapevole delle tecnologie informatiche e dei social media. Promuovi formazione continua con workshop pratici, simulazioni di phishing e materiali semplici per scuole, aziende e comunità; crea sportelli territoriali e reti locali per segnalazioni rapide. Collabora con provider e istituzioni per protocolli di takedown e interventi coordinati; monitora attività sospette con strumenti di rilevamento e definisci piani di risposta per ridurre tempi di intervento e impatto.
GUARDIA NAZIONALE CIBERNETICA ETS
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